Estamos à procura de um(a) Especialista em Governança de TI, para se juntar ao nosso time de profissionais excepcionais na RÓDIO TECH.

Se você possui experiência sólida com frameworks de governança, ferramentas ITSM e foco em indicadores de desempenho, queremos conhecê-lo!

Funções que serão desempenhadas:

Atuar como especialista em processos e ferramentas ITSM (ServiceNow, BMC Remedy, Jira);

Gerenciar e monitorar KPIs e métricas de performance operacional de TI;

Garantir a aderência aos processos baseados em ITIL;

Apoiar a equipe na definição de melhores práticas de governança e conformidade;

Trabalhar de forma integrada com outras áreas de tecnologia e negócio.

Requisitos obrigatórios:

Experiência comprovada com ITIL e ferramentas ITSM (ServiceNow, BMC Remedy ou Jira);

Sólida atuação com indicadores e métricas de desempenho em operações de TI;

Perfil analítico, organizado e com boa comunicação;

Idioma:

Inglês avançado (C1) — leitura, escrita e conversação.

Modalidade de atuação:

Remoto

Modalidade de contratação:

PJ ou Cooperado