Liderar e acompanhar a estratégia de segmentação e subsegmentação do público que lidera, influenciando as equipes para assegurar a implementação eficaz;
Acompanhar e apoiar o mapeamento do ciclo de vida dos associados, monitorando os resultados e reportando progressos e necessidades de ajustes;
Liderar e implementar a construção de propostas de valor do segmento e subsegmentos e desdobrar estratégias com demais áreas envolvidas;
Garantir a comunicação eficaz dos resultados e insights do mapeamento da jornada, influenciando e engajando demais times.
Liderar e motivar a equipe no enfrentamento dos desafios de negócio, promovendo a evolução do segmento e a geração de valor;
Contribuir e implementar a execução da estratégia de segmento e do ciclo estratégico, auxiliando na evolução do ciclo de vida dos associados;
Implementar uma abordagem centrada no cliente/associado para melhorar os resultados da organização;
Apoiar na definição das ambições de evolução, conectar e colaborar com demais áreas para desenvolver e ajustar produtos e serviços conectados as ambições de evolução;
Monitorar os resultados do segmento/público e o resultado das ações para atingir os objetivos relacionados ao segmento.