A Gerdau, uma multinacional brasileira presente em 10 países, está contratando Coordenador(a) de Vendas para Comercial Gerdau de Fortaleza/CE. Nós buscamos pessoas que sejam apaixonadas por desafios, que estimule a criação de um ambiente diverso, que tenha a segurança como valor inegociável e que se motivem pela oportunidade de empoderar pessoas.
Se interessou? Veja a descrição da atividade e candidate-se até dia 11/05.
O(A) Coordenador(a) de Vendas será responsável pela gestão da equipe de vendas de uma filial da Comercial Gerdau. Deve conhecer a dinâmica do mercado da região que está inserido, cultura, principais players e stakeholders, assegurar a qualidade na divulgação da linha de produtos e da marca visando o alcance dos objetivos de participação de mercado e imagem da empresa, estruturando e mantendo uma equipe motivada, que tenha "sentimento de dono", espírito de servir, adequada ao nível de serviço e com perfis exigido pelo mercado, garantindo a segurança das mesmas.
Assegurar o nível de qualidade do atendimento da equipe de vendas externa e interna, alcance das metas da unidade quanto a entregas, preços e resultados, sempre aderentes às orientações e políticas de MKT&Vendas, atendimento dos processo administrativos e logísticos nos padrões e diretrizes da empresa, bem como garantir o nível de satisfação dos clientes.
Como escopo do trabalho deverá:
- Coordenar e administrar a carteira de clientes;
- Planejar e executar visitas aos clientes periodicamente juntamente com a equipe de vendas realizando novas prospecções;
- Dar suporte na preparação e apresentação das reuniões de vendas;
- Identificar, sugerir e apoiar a necessidade de treinamento da equipe comercial, viabilizando a realização;
- Propiciar atendimento personalizado ao cliente;
- Avaliar a performance individual e da equipe, através de indicadores de gestão, tais como volume, preço, produtos, clientes, segmentos, reclamações de clientes, inadimplência, despesas, qualidade de ordens implantadas, remessas manuais, contatos realizados, dentre outros;
- Analisar o resultado e feedback da pesquisa de NPS e desenvolver planos consistentes de melhorias na parte comercial;
- Realizar tratamento das Reclamações de Clientes com foco na análise e eliminação da causa raiz, visando a satisfação do cliente;
- Coordenar as atividades da equipe de Vendas, assegurando a prática das condições comerciais e padrões operacionais estabelecidos;
- Garantir a qualidade dos dados cadastrais dos clientes implantados em sistema;
- Monitorar as práticas da concorrência e de mercado em geral, visando dar subsídio para a tomada de decisões sobre práticas comerciais;
- Assegurar a adequada divulgação dos produtos e serviços da Comercial Gerdau;
- Adequar a equipe de vendas, carteira de clientes e rotas conforme o mercado de atuação (segmento) da filial;
- Assegurar o gerenciamento do estoque da filial (receber - estocar - expedir - inventariar) através de realização de inventários, definições de parâmetros, análise do estoque sem giro e qualidade;
- Realizar o Planejamento de Demanda conforme informações de mercado, histórico e campanhas de vendas programadas.
Qualificações:
- Formação Superior em Administração, Engenharia, Economia e Marketing.
- Desejável pós graduação em áreas correlatas.
- 3 a 5 anos de experiência na área comercial (Conforme vocação em que atua: Varejo, Construção Cívil, Industria ou Multi mercados)
O que oferecemos?
- Assistência médica hospitalar UNIMED Nacional: sem carência, modalidade enfermaria
- ou apartamento (conforme sua opção);
- Pronto atendimento virtual do Hospital Albert Einstein (sem custo);
- Assistência odontológica Uniodonto;
- Vale alimentação;
- Seguro de vida;
- Benefício farmácia;
- Previdência privada;
- Vale transporte ou estacionamento no local;
- Programa +Cuidado: assistência profissional e confidencial para problemas pessoais –
- sem custo;
- Programa de seguros em parceria com a Aon: condições comerciais exclusivas para os
- colaboradores da Gerdau.
O que desejamos?
- Senso de dono;
- Autonomia com responsabilidade;
- Senso de urgência;
- Foco e qualidade de visitas;
- Pró atividade;
- Identificação de negócios.
Etapas do processo:
- Triagem dos inscritos;
- Entrevista com a liderança da unidade;
- Entrevista com o gestor para proposta.