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Supervisor(a) de atendimento
Rio de Janeiro, RJ - há 2 horas
Descrição do trabalho
Supervisor(a) de atendimento - Diferencial: Ter tido contato com contas de varejo; Conhecimento campanhas digitais e redes sociais.
Responsável por supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que a agência atenda às necessidades e expectativas dos clientes; Ponto de contato entre a agência e seus clientes, supervisionando a comunicação entre as partes e assegurando que as expectativas do cliente sejam atendidas; Trabalhar em conjunto com os outros departamentos da agência para desenvolver estratégias de comunicação e marketing que atendam às necessidades dos clientes e promovam o sucesso da agência; Avaliar constantemente os resultados obtidos pela agência, identificando pontos fortes e áreas que precisam ser melhoradas e garantindo que as metas sejam alcançadas; Supervisionar os projetos da agência, desde o planejamento até a entrega final, garantindo que o trabalho seja entregue dentro do prazo e dentro do orçamento estipulado; Melhor organização e controle dos processos de ponta a ponta; Gestão entre os departamentos da agência; Contato profundo com clientes.
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